POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CAMSS AROMAS

¡Hola! 👋 En camss aromas, tu privacidad es súper importante para nosotros. Queremos que sepas que cuidamos tus datos personales como si fueran nuestros, garantizando su confidencialidad y seguridad. Esta Política de Privacidad te explica de forma sencilla qué datos recogemos, por qué lo hacemos y qué derechos tienes sobre ellos. ¡Así que tómate un momento para leerla! 😉

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TUS DATOS?

Nombre: Sandra Sonia García Castillo (camss aromas)

NIF: 34309276S

Domicilio: Xose Castiñeira 32, 7-C, 27002, Lugo

E-mail: camssaromas@gmail.com

Sitio Web: www.camssaromas.es

Nosotros somos los Responsables del Tratamiento de tus datos. Esto significa que decidimos cómo y para qué se usan tus datos, siempre respetando la ley.

2. ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS Y POR QUÉ? 🤔

Recogemos diferentes tipos de datos, dependiendo de cómo interactúes con nuestra web. ¡Te lo explicamos!

A. Datos que nos das directamente (¡Tú nos los cuentas!)

Cuando te registras, haces una compra o nos contactas, nos proporcionas información. Estos son algunos ejemplos:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIF (si lo necesitas para la factura).

Datos de contacto: Dirección de envío y facturación, correo electrónico, número de teléfono.

Datos de pago: Información necesaria para procesar tu compra. ¡Ojo! Los datos sensibles de tu tarjeta de crédito/débito se gestionan directamente a través de pasarelas de pago seguras (como Stripe, PayPal, etc.) y nosotros no los almacenamos. Solo recibimos la confirmación de que el pago se ha realizado correctamente.

¿Para qué usamos estos datos y por qué podemos hacerlo?

Para gestionar tus pedidos y enviártelos 📦: Necesitamos tus datos para procesar tu compra, preparar el envío y que el paquete llegue a tu casa.

Base legal: Ejecución de un contrato (tu compra).

Para crear y gestionar tu cuenta de usuario 👤: Si decides registrarte, usamos tus datos para que puedas acceder a tu historial de pedidos, guardar tus direcciones, etc.

Base legal: Ejecución de un contrato (tu registro como usuario).

Para responder a tus consultas y darte soporte 💬: Si nos escribes un email o usas nuestro formulario de contacto, necesitamos tus datos para poder ayudarte.

Base legal: Tu consentimiento (al contactarnos) o nuestro interés legítimo en atender a nuestros clientes.

Para enviarte comunicaciones comerciales 📧: Si te suscribes a nuestra newsletter, te enviaremos ofertas, novedades y promociones.

Base legal: Tu consentimiento explícito (al suscribirte).

B. Datos que recogemos automáticamente (¡Mientras navegas!)

Cuando visitas www.camssaromas.es, recogemos cierta información de forma automática. A esto lo llamamos "Información del Dispositivo":

Información técnica: Tipo de navegador, dirección IP, zona horaria, y algunas cookies instaladas en tu dispositivo.

Información de navegación: Qué páginas o productos ves, qué webs o búsquedas te trajeron a la nuestra, y cómo interactúas con el sitio.

¿Para qué usamos estos datos y por qué podemos hacerlo?

Para que la web funcione bien y sea segura 💻: Necesitamos esta información para asegurar la correcta visualización de la web y protegerla de posibles ataques.

Base legal: Nuestro interés legítimo en mantener una web funcional y segura.

Para analizar y mejorar tu experiencia 📊: Usamos herramientas como Google Analytics para entender cómo usas nuestra web. Esto nos ayuda a saber qué funciona y qué podemos mejorar para que tu visita sea cada vez mejor.

Base legal: Tu consentimiento (a través de la Política de Cookies) y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

Para mostrarte publicidad relevante 🎯: Si nos das tu permiso, usamos cookies para mostrarte anuncios de camss aromas que te puedan interesar, tanto en nuestra web como en otras plataformas (Google Ads, Facebook Ads).

Base legal: Tu consentimiento explícito (a través de la Política de Cookies).

3. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS? 🤝

Para poder ofrecerte nuestros servicios, a veces necesitamos compartir tus datos con terceros. Pero ¡tranquilo! Solo lo hacemos cuando es estrictamente necesario y siempre con las máximas garantías de seguridad y confidencialidad.

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con la web (hosting), con los pagos (pasarelas de pago), con los envíos (empresas de transporte) o con el soporte técnico.

Herramientas de análisis y marketing: Como Google (Analytics, Ads) o Facebook (Ads), que nos ayudan a entender el uso de la web y a mostrarte publicidad.

Obligaciones legales: Si la ley nos lo exige, podemos compartir tus datos con autoridades públicas o judiciales.

¡Importante! Exigimos a todos nuestros proveedores que cumplan con el RGPD y que traten tus datos con la misma confidencialidad y seguridad que nosotros.

4. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS TUS DATOS? ⏳

Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que los recogimos. Por ejemplo:

Los datos de tus compras, mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos (fiscales, contables, etc.).

Los datos de tu cuenta de usuario, mientras mantengas la cuenta activa.

Los datos para el envío de newsletters, hasta que te des de baja.

Los datos recogidos por cookies, según lo especificado en nuestra Política de Cookies.

Una vez que ya no sean necesarios, los eliminaremos o los haremos anónimos de forma segura.

5. TUS DERECHOS (¡Tú tienes el control!) 👑

¡Tú eres el dueño de tus datos! Por eso, tienes una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso (A): Puedes pedirnos qué datos tuyos tenemos y cómo los estamos tratando.

Derecho de Rectificación (R): Si tus datos son incorrectos o están incompletos, puedes pedirnos que los corrijamos.

Derecho de Supresión (Olvido) (C): Puedes pedirnos que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron.

Derecho de Oposición (O): Puedes oponerte a que tratemos tus datos para ciertas finalidades (por ejemplo, para marketing directo).

Derecho a la Limitación del Tratamiento (L): Puedes pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Derecho a la Portabilidad (P): Puedes pedirnos que te entreguemos tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que se los enviemos a otro responsable.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos? Es muy fácil. Solo tienes que enviarnos un email a camssaromas@gmail.com, indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo. ¡Te responderemos lo antes posible! Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. ¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS? 🛡️

En camss aromas nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para protegerlos de pérdidas, usos indebidos, accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Por ejemplo, usamos cifrado en la web (HTTPS) y solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos.

7. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 🔄

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para adaptarla a nuevas leyes o a cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. Si los cambios son importantes, te avisaremos por email o a través de un aviso en nuestra web.

8. ¿DUDAS? ¡CONTÁCTANOS! 💬

Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, no dudes en contactarnos:

E-mail: camssaromas@gmail.com